Sicherheit mit Whatfix
Ihre Sicherheit hat für uns Priorität
Bei Whatfix hat die Sicherheit unserer Produkte und der damit verbundenen Dienstleistungen stets höchste Priorität. Unser kundenorientierter Ansatz garantiert, dass wir uns dem Schutz der Informationen unserer Kunden verpflichtet fühlen. Whatfix nutzt die klassenbesten Technologien und Prozesse, um die Datensicherheit zu gewährleisten und den Kundenbedarf in Bezug auf die Einhaltung verschiedener gesetzlicher Vorschriften zu erfüllen, unter anderem den auf Datenschutz. Studieren Sie die Informationsquellen auf dieser Seite, um zu erfahren, wie Sie den Onboarding-Prozess Ihres Unternehmens gestalten und optimieren können.
Sicherheit
Im Einklang mit einem unserer wichtigsten Organisationsprinzipien, nämlich dem Vertrauen, setzen wir die besten Technologien, Prozesse und Partner ein, um dieses Ziel zu erreichen.
Vertraulichkeit
Gesicherter rollenbasierter Zugriff, Verschlüsselung und Anonymisierung sind nur einige der verschiedenen Methoden, die wir einsetzen, um die Vertraulichkeit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten.
- Rollenbasierter Zugriff
- Minimale Datensammlung
- Verschlüsselung
Verfügbarkeit
Redundanz, Ausfallsicherheit und die Fähigkeit zur problemlosen Skalierung sind in die Architektur unserer Plattform integriert. So gewährleisten wird die Verfügbarkeit von Whatfix für unsere Kunden.
- Die Katastrophenverhinderung ist einer der Eckpfeiler des Designs der Anwendung und Infrastruktur unserer Plattform
- Das Clustern von Diensten und Knoten stellt sicher, dass Whatfix seine Kunden auch bei Ausfällen von mehreren Knoten oder Komponenten weiter bedienen kann. Auf diese Weise werden einzelne Fehlerquellen vermieden.
- Das Whatfix Business Continuity-Programm stellt sicher, dass unsere Pläne mindestens einmal jährlich sowie bei wesentlichen Veränderungen der Infrastruktur getestet werden.
Datenintegrität
Um unseren Kunden eine angemessene Gewähr für die Integrität ihrer Daten bei Whatfix bieten zu können, haben wir bei Whatfix Änderungskontrollen, komplexe Protokollierung und ständige Überwachung aller Aktionen und Aktivitäten in der Produktionsumgebung implementiert.
- Kontrollwechsel
- Protokollierung
- Überwachung
- SRI
- Digitale Signatur aller ausführbaren Dateien
Programm zur Erkennung von Schwachstellen und Penetrationstests durch Dritte
- Whatfix verfügt über ein eigenes Programm zur Erkennung von Schwachstellen, das vom internen Team für Informationssicherheit betreut wird.
- Mindestens einmal im Jahr wird eine renommierte Drittpartei mit der Durchführung von Penetrationstests für Infrastruktur und Anwendungen beauftragt.
Einhaltung der Vorschriften
Whatfix hält sich an alle geltenden Vorschriften und Gesetze der Regionen und Branchen, in denen das Unternehmen tätig ist und Dienstleistungen anbietet.
Einhaltung der Vorschriften
Als führender Anbieter einer Digital Adoption Platform und als Partner unserer Kunden zum Schutz ihrer Daten müssen wir alle gesetzlichen Anforderungen kennen, die für die Art der Daten und die jeweilige Aufsichtsbehörde gelten. Das Compliance-Team von Whatfix setzt sich dafür ein, unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass unsere Datenverarbeitungs- und Datenschutzpraktiken den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen mehr als entsprechen.
Unsere Zertifizierungen/Bestätigungen umfassen:
Nur für Whatfix-Kunden verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren jeweiligen CSM.
Nur für Whatfix-Kunden verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren jeweiligen CSM.
Nur für Whatfix-Kunden verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren jeweiligen CSM.
Nur für Whatfix-Kunden verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren jeweiligen CSM.
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Klicken Sie hier, um das Zertifikat anzusehen.
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Datenschutz
Whatfix legt gegenüber seinen Kunden großen Wert auf die Transparenz der Datenerfassung. Als Dienstleistungsanbieter ermöglichen wir es unseren Kunden auszuwählen, welche personenbezogenen Daten unsere Plattform erfasst. Kunden können sich auch dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten ihrer Benutzer zu übermitteln und Whatfix dennoch für den Prozess der Einführung ihrer Anwendungen zu nutzen.
Speicherort von Daten
Whatfix bietet seine Dienste von zwei geografischen Standorten
aus an, nämlich aus der EU und aus den USA. Die Kunden können sich je nach ihren
Anforderungen an den Speicherort von Daten für eines der beiden Rechenzentren entscheiden.
Datenaufbewahrung
Whatfix speichert die Daten seiner Kunden für einen Zeitraum von
2 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses auf der Plattform, aber der Kunde kann
die Daten jederzeit während und nach der Laufzeit des Abonnements löschen lassen.
Umgang mit Daten
Whatfix schützt Kundendaten durch die Implementierung der
branchenweit besten technischen Kontrollen und Prozesse wie z. B. rollenbasierter
Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Anonymisierung usw.
Whatfix kann Datenverarbeitungsverträge mit Kunden abschließen, die die „neuen“ Standardvertragsklauseln gemäß EU-DSGVO enthalten.
Programm zur Erkennung von Schwachstellen (VDP)
Liebe Sicherheitsforscher und geschätzte Mitglieder der Sicherheits-Community, Whatfix freut sich, Sie dazu einzuladen, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und uns dabei zu helfen, unsere primären, der Öffentlichkeit zugänglichen Web-Assets abzusichern.
Erleben Sie noch heute die Vorteile von Whatfix